Condiciones Generales de Contratación
1. Datos del prestador del servicio
Razón social: Touristimes S.L.L.
Nombre comercial: Tiempo Viaje / Tiempoviaje by Touristimes
CIF/NIF: B94163300
Domicilio social: 36001 Pontevedra, Galicia, España
Correo electrónico: info@tiempoviaje.com
Teléfono: +34 692 601 040
Datos registrales: Sociedad Limitada Laboral constituida el 27 de febrero de 2018 en Galicia, con última modificación en fecha 25 de agosto de 2024. Inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra.
2. Objeto
Estas condiciones regulan la contratación de servicios turísticos ofrecidos por Tiempo Viaje, incluyendo excursiones, escapadas, viajes por España, traslados y actividades organizadas. La contratación implica la aceptación plena de estas condiciones.
3. Procedimiento de contratación
- Selección del servicio.
- Solicitud de reserva.
- Confirmación de disponibilidad y precio.
- Aceptación y pago por parte del cliente.
- Envío de documentación e instrucciones.
4. Precios y formas de pago
Los precios incluyen impuestos y servicios descritos. Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito/débito
- Bizum
- Pago en efectivo en oficina (previa cita)
5. Política de cancelación y devoluciones
Cancelación por el cliente:
- Hasta 15 días antes: reembolso completo.
- Entre 14 y 7 días antes: devolución del 50%.
- Menos de 7 días o no presentación: sin reembolso.
Cancelación por Tiempo Viaje: reembolso total o cambio sin coste si es por causas imputables a la empresa.
6. Responsabilidad
Tiempo Viaje actúa como intermediario en servicios de terceros. No se responsabiliza de incidencias derivadas de fuerza mayor u otros factores ajenos a su control.
7. Documentación del viajero
Es responsabilidad del cliente disponer de la documentación necesaria, cumplir requisitos sanitarios y comunicar cualquier condición médica relevante.
8. Modificaciones del servicio
Tiempo Viaje podrá modificar itinerarios por razones operativas o de seguridad, garantizando servicios de calidad igual o superior.
9. Protección de datos
Los datos del cliente serán tratados según el RGPD y la LOPDGDD. Consulta la Política de Privacidad.
10. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las disputas serán resueltas por los Juzgados y Tribunales de Pontevedra.
